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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MYTREEHOOD

Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Bienvenido a MyTreehood. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del programa agrícola sostenible de MyTreeHood (el “Programa”), ofrecido por Treehood España S.L.U., una Sociedad Limitada Unipersonal registrada conforme a las leyes de España (Número de empresa B56242712), con domicilio social en Pintor Mendoza 29, Valdepeñas, 13300, España ("MyTreehood", "nosotros" o "nuestro"). Estos Términos establecen las condiciones de nuestra relación y del uso que usted haga del sitio web de MyTreehood (el “Sitio Web”) en relación con el Programa, incluyendo otras plataformas, funciones, contenidos, aplicaciones y apps móviles ofrecidas por MyTreehood. Los participantes del Programa tienen la oportunidad de involucrarse en actividades agrícolas mediante la adopción simbólica de un árbol. Antes de comenzar este camino, le animamos a leer y comprender cuidadosamente estos Términos, ya que regirán nuestra relación y su participación en el Programa. Su decisión de participar implica el reconocimiento y la aceptación de los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos se abstenga de participar en el Programa. MyTreehood no es un producto ni servicio de inversión. La adopción de árboles y la participación en la cosecha no constituyen un producto financiero ni una inversión. Los beneficios derivados de la cosecha dependen únicamente de la producción agrícola y no están garantizados. Gracias por acompañarnos en este camino.

1. FUNDAMENTO DE ESTOS TÉRMINOS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Estos Términos forman la base de nuestro acuerdo con usted (el “Cliente”, “Miembro”, “Usuario” o “Consumidor”) y establecen el marco para...

Estos Términos forman la base de nuestro acuerdo con usted (el “Cliente”, “Miembro”, “Usuario” o “Consumidor”) y establecen el marco para su participación en MyTreehood. Al crear una cuenta en el Sitio Web o interactuar de cualquier otra forma con el Programa, usted manifiesta su comprensión y aceptación de estos Términos. Aquí se describen los derechos y responsabilidades de ambas partes, se establecen las reglas para su participación y se destaca nuestro compromiso con la transparencia y la sostenibilidad.

2. VISIÓN GENERAL DEL PROGRAMA Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

MyTreehood ofrece a los participantes la oportunidad de involucrarse en una iniciativa agrícola ecológica mediante la adopción simbólica de...

MyTreehood ofrece a los participantes la oportunidad de involucrarse en una iniciativa agrícola ecológica mediante la adopción simbólica de un árbol. Participar en el Programa implica apoyar el cultivo y el cuidado continuo de un árbol designado, gestionado por MyTreehood y sus socios agrícolas como parte de una operación de agricultura sostenible. Al adoptar un árbol, MyTreehood asume la responsabilidad de mantenerlo y cuidarlo conforme a prácticas agrícolas sostenibles. Los participantes recibirán actualizaciones periódicas sobre el desarrollo, salud y progreso del árbol, disponibles a través de su cuenta en el Sitio Web. Cuando el árbol madure y entre en fase productiva, los participantes podrán, a discreción de MyTreehood y sujeto a la producción agrícola y a las condiciones ambientales y de mercado, recibir una porción de los frutos o generados en la cosecha. Estos beneficios son incidentales y no están garantizados. El Programa incluye también acceso a contenido educativo, informes periódicos de progreso y participación en una iniciativa ecológica y comunitaria más amplia que promueve el uso responsable del suelo, la biodiversidad y la agricultura sostenible. El Sitio Web cumple dos funciones principales: (i) Brindar información general sobre los proyectos agrícolas sostenibles e iniciativas medioambientales de MyTreehood y (ii) facilitar la participación en el Programa a individuos que deseen apoyar dichas iniciativas. Todo el contenido disponible en el Sitio Web es exclusivamente informativo. Nada de lo que aparece en el Sitio Web o en las comunicaciones de MyTreehood debe interpretarse como una oferta de servicios financieros ni como asesoramiento en materia financiera o de inversión.

MyTreehood no está autorizado, ni registrado, ni regulado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ni por ningún otro organismo financiero. El Programa no implica la oferta de productos financieros. Su participación representa una contribución ecológica y comunitaria y no confiere derechos de propiedad sobre árboles, tierras, huertas ni productos, ni da lugar a ningún derecho legal a beneficios, ingresos o retorno financiero.

3. CREACIÓN DE CUENTA Y SEGURIDAD Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

a. Para participar en el Programa, deberás proporcionarnos ciertos datos específicos de registro y cuenta. MyTreehood utilizará esta información...

  1. Para participar en el Programa, deberás proporcionarnos ciertos datos específicos de registro y cuenta. MyTreehood utilizará esta información para crear tu cuenta de usuario. Durante el proceso de registro, se te pedirá que proporciones información precisa y actualizada. Podemos recopilar la siguiente información: nombre del usuario, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y la contraseña deseada. Esta información es necesaria para crear y gestionar las cuentas de usuario. Al crear una cuenta, deberás proporcionar información exacta, completa y actualizada. Es fundamental que mantengas la precisión de la información de tu cuenta y la actualices oportunamente cuando sea necesario. MyTreehood se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas que contengan información inexacta o incompleta.
  2. Es requisito que los usuarios tengan al menos 18 años de edad para crear una cuenta y participar en el Programa. Esto garantiza que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros. Al acceder o utilizar el Sitio Web y participar en el Programa, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos de elegibilidad. Eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de cuenta, incluyendo tu nombre de usuario y contraseña. Es imperativo que no compartas tu información de inicio de sesión con terceros. MyTreehood considerará cualquier acción realizada a través de tu cuenta como autorizada por ti. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, deberás notificarlo a MyTreehood de inmediato.
  3. Reconoces y aceptas que eres el único responsable de cualquier actividad realizada a través de tu cuenta. MyTreehood no será responsable por pérdidas o daños derivados del acceso no autorizado a tu cuenta o por no proteger adecuadamente tu información de inicio de sesión. Se recomienda que crees una contraseña fuerte y única para tu cuenta, que incluya una combinación de letras, números y símbolos. También es aconsejable actualizar tu contraseña de forma regular. MyTreehood nunca te solicitará tu contraseña por correo electrónico ni mediante comunicaciones no solicitadas.
  4. Autenticación de Dos Factores (2FA): Cuando la función de Autenticación de Dos Factores (2FA) esté habilitada, te recomendamos encarecidamente su uso para mayor seguridad. Ten precaución con correos electrónicos o mensajes que soliciten información sobre tu cuenta. MyTreehood solo se comunicará contigo a través de canales oficiales y nunca te pedirá que reveles información sensible por correo electrónico. Te aconsejamos cerrar sesión siempre que termines tu sesión, especialmente si utilizas una computadora compartida o pública. No hacerlo podría comprometer la seguridad de tu cuenta. En caso de que olvides tu contraseña o tengas dificultades para acceder a tu cuenta, MyTreehood proporcionará mecanismos para la recuperación de la cuenta. Estos procesos están diseñados para confirmar tu identidad y proteger la seguridad de tu cuenta. Si decides integrar tu cuenta de MyTreehood con alguna aplicación de terceros, actúa con cautela y revisa sus políticas de privacidad y seguridad. MyTreehood no se hace responsable de las prácticas de seguridad de proveedores externos.
  5. Actividad sospechosa: Si observas alguna actividad sospechosa o no autorizada en tu cuenta, repórtala inmediatamente a MyTreehood. Tomamos en serio cualquier violación de seguridad e investigaremos y abordaremos cualquier inquietud con prontitud.

Al registrar una cuenta en MyTreehood, aceptas cumplir con estas medidas de seguridad y reconoces tu responsabilidad en la protección de tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que has incumplido estos Términos y Condiciones.

4. NUESTRAS OPORTUNIDADES BASADAS EN ÁRBOLESS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

4.1. El Programa MyTreehood
En MyTreehood, ofrecemos una oportunidad única y significativa basada en la adopción...

  • 4.1. El Programa MyTreehood
    En MyTreehood, ofrecemos una oportunidad única y significativa basada en la adopción y cuidado de árboles, lo que te permite contribuir a prácticas ambientales sostenibles mientras disfrutas de los beneficios de formar parte de un futuro más verde. A continuación, te explicamos qué se espera de ti como participante y los servicios que te ofrecemos a cambio.
    1. Selección de Árboles: A través del Sitio Web, tienes la libertad de seleccionar el árbol de tu preferencia de entre los huertas disponibles. Nuestro catálogo incluye árboles de diversas especies, precios y edades, con un requisito de edad mínima de un (1) año. Tienes la flexibilidad de adoptar varios árboles, ya sea de manera simultánea o en distintos momentos durante tu participación en MyTreehood. Ten en cuenta que, al adoptar un árbol, no se te asigna uno específico. En su lugar, tu adopción se aplicará a cualquier árbol dentro de nuestro huerta que coincida en tipo, edad y especie con el que hayas seleccionado.
    2. Duración: MyTreehood ofrece varias opciones de duración para la adopción, que van desde 2 hasta 30 años. Este marco flexible te permite elegir una duración que se ajuste a tus objetivos personales y a tu nivel de compromiso con el Programa. Las opciones de duración están sujetas a cambios a nuestra discreción. El Programa tiene una duración mínima de dos (2) años. con opción de renovación, sujeta a factores relevantes, condiciones del mercado y disponibilidad. Ten en cuenta que la renovación no está garantizada, y la disponibilidad del Programa puede depender de diversos factores. Te proporcionaremos información detallada y los términos de la renovación al menos treinta (30) días antes de la fecha de vencimiento de tu periodo actual.
    3. Panel de Usuario: Al adoptar un árbol, obtendrás acceso a un panel dentro de nuestro Sitio Web. Este panel te permitirá monitorear regularmente el progreso de tu árbol mediante actualizaciones. Recibirás previsiones e informes sobre el crecimiento y rendimiento de tu árbol periódicamente.
    4. Certificado de Adopción: Al completar la compra y adopción de un árbol con MyTreehood, te entregaremos con gusto un Certificado de Adopción. Por cada árbol que adoptes, recibirás un certificado único.
  • 4.2. Incentivos:
    En MyTreehood, te ofrecemos la oportunidad de beneficiarte de la cosecha de tu árbol, dándote flexibilidad en cómo deseas recibir, en su caso, parte de los frutos de la cosecha. A medida que tu árbol adoptado madure y comience a dar frutos, tendrás la prerrogativa de elegir cómo deseas recibir en su caso, parte de los frutos de la cosecha . Puedes optar por una de las siguientes modalidades:
    1. Opción 1. Puedes optar por recibir una parte de la cosecha física de frutos de tu árbol adoptado. Este proceso solo se iniciará una vez que se hayan proporcionado todos los detalles necesarios y se hayan acordado los costos de envío. Debido a regulaciones de transporte y a los costos variables de envío, es posible que no podamos entregar en todos los destinos. No garantizamos envíos a todas las ubicaciones. Cualquier retorno potencial o beneficio derivado de las cosechas no está garantizado y depende enteramente de factores como las condiciones climáticas, fluctuaciones estacionales y el rendimiento de la huerta. Estos retornos se basan en la producción agrícola y en condiciones externas del mercado.
    2. Opción 2. Puedes optar por efectuarnos el encargo de la valoración y venta de tu parte de la cosecha. Esta conversión se basará en las ganancias netas obtenidas por la venta de la cosecha de tu árbol adoptado. Si eliges esta opción, ten en cuenta que el valor en efectivo estimado se calcula tras deducir todos los costos necesarios, incluyendo, entre otros, el mantenimiento de la huerta, logística, mano de obra, herramientas y otros gastos relacionados, además de una comisión de gestión del 30 % por la valoración y venta. Los pagos se procesarán dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de venta de la cosecha. El monto recibido estará sujeto a las condiciones del mercado, incluyendo el precio real de venta de los frutos y el rendimiento de la huerta. Esta opción debe confirmarse en el momento de la cosecha. Los retornos no están garantizados y dependerán de factores como variaciones estacionales y productividad de la huerta. Las ganancias de la cosecha están basadas en el desempeño de la huerta y pueden variar debido a factores naturales, como las condiciones climáticas y las fluctuaciones del mercado. Existen riesgos inherentes a las actividades agrícolas, y te advertimos que la cosecha no está garantizada. MyTreehood no ofrece productos ni servicios financieros, y todas las decisiones relativas a los retornos de la cosecha se basan en la producción agrícola, la cual puede fluctuar.
  • 4.3. Prevención de Blanqueo de Capitales:
    Todos los pagos y transacciones relacionados con el Programa pueden estar sujetos a controles de diligencia debida como parte de los procedimientos de Prevención de Blanqueo de Capitales (PBC) y Conozca a su Cliente (KYC) de MyTreehood. Esto puede incluir la verificación de identidad y la validación del origen de los fondos. MyTreehood se reserva el derecho de rechazar la participación en el Programa o de retrasar o denegar pagos relacionados con la cosecha si surgen preocupaciones relacionadas con el cumplimiento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

    MyTreehood, tiene la obligación de reportar al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (Sepblac) cualquier actividad sospechosa de blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
5. OPCIÓN DE REGALO Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Puedes optar por regalar la adopción de un árbol seleccionado u otra de nuestras ofertas a un tercero...

Puedes optar por regalar la adopción de un árbol seleccionado u otra de nuestras ofertas a un tercero (“Beneficiario del Regalo”). Para hacerlo, deberás proporcionar información precisa y completa sobre el Beneficiario del Regalo, tal como se solicita durante el proceso de regalo. Una vez que el árbol haya sido regalado y se haya completado el proceso de incorporación, la cuenta se actualizará para reflejar el nombre y otros detalles del Beneficiario del Regalo, según la información que tú hayas proporcionado. Tú seguirás siendo la parte principal responsable de la participación en el Programa, incluyendo, pero no limitado a, el cumplimiento de estos Términos y cualquier responsabilidad asociada, a menos y hasta que el Beneficiario del Regalo celebre un contrato directo con nosotros. Es tu responsabilidad informar al Beneficiario del Regalo sobre estos Términos, y es posible que se le requiera aceptarlos para acceder completamente o gestionar la cuenta de usuario. No hacerlo podría limitar su capacidad de participar en el Programa. MyTreehood no se hace responsable por errores derivados de información inexacta proporcionada por ti sobre el Beneficiario del Regalo. No asumimos ninguna responsabilidad por disputas entre tú y el Beneficiario del Regalo en relación con el Programa, ni somos responsables de mal uso, transferencia o falta de participación por parte del Beneficiario del Regalo. Al proporcionar información del Beneficiario del Regalo, confirmas que has obtenido el consentimiento necesario para compartir sus datos con nosotros. Dicha información se procesará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Una vez que se realiza un regalo a un tercero, este no es reversible y no podrá reasignarse ni al remitente ni a un tercero, salvo que MyTreehood lo acuerde expresamente.

6. CONTROL DE IMPORTACIONES Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Algunas regiones pueden aplicar regulaciones estrictas de control de importaciones que podrían afectar tu capacidad de recibir directamente los productos...

Algunas regiones pueden aplicar regulaciones estrictas de control de importaciones que podrían afectar tu capacidad de recibir directamente los productos cosechados. En tales casos, podríamos vernos obligados a ofrecerte opciones alternativas en lugar de la cosecha física. Esto garantiza el cumplimiento de las regulaciones locales de importación y asegura el flujo continuo de tus retornos.

MyTreehood monitorea cuidadosamente las regulaciones de control de importaciones en distintas jurisdicciones y las evalúa regularmente para identificar cualquier cambio o flexibilización. En caso de que las regulaciones de control de importaciones específicas de tu país se flexibilicen, tendrás la oportunidad de optar por recibir la cosecha producida por tu árbol.

7. PRONÓSTICOS Y PROYECCIONES DE DESEMPEÑO Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

En MyTreehood, ofrecemos pronósticos y proyecciones del desempeño y rendimiento del árbol que has adoptado. Estos pronósticos están disponibles...

En MyTreehood, ofrecemos pronósticos y proyecciones del desempeño y rendimiento del árbol que has adoptado. Estos pronósticos están disponibles en tu panel de control personalizado y te brindan una visión anticipada del rendimiento esperado de tu árbol. Se basan en nuestros análisis, conocimientos del equipo y la información de mercado disponible. Reconocemos que el entorno agrícola de los árboles en nuestras huertas es dinámico y está sujeto a diversos factores ambientales. Por ello, nos esforzamos en actualizar los pronósticos periódicamente para reflejar la información más reciente y las tendencias actuales de desempeño. Sin embargo, ten en cuenta que el rendimiento de los árboles puede verse afectado por una multitud de variables cambiantes. Por lo tanto, los pronósticos pueden no ser siempre completamente precisos o exhaustivos. Te animamos a utilizar estos pronósticos como una herramienta de referencia, entendiendo que se trata de estimaciones y no de predicciones absolutas.

8. TERMINACIÓN Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

En MyTreehood valoramos tu compromiso con el Programa y aspiramos a brindarte una experiencia fluida durante todo tu recorrido con nosotros. Sin embargo...

En MyTreehood valoramos tu compromiso con el Programa y aspiramos a brindarte una experiencia fluida durante todo tu recorrido con nosotros. Sin embargo, comprendemos que las circunstancias pueden cambiar. Para abordar dichas situaciones, hemos establecido una política clara de cancelación.De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los Clientes pueden solicitar el reembolso o la cancelación de la adopción del árbol dentro de los 14 días posteriores al inicio de la participación en el Programa. Si deseas terminar tu participación en el Programa dentro de los primeros 14 días desde su inicio, cancelaremos tu cuenta de usuario y te reembolsaremos cualquier tarifa pagada en relación con la adopción del árbol, después de deducir, en su caso, los cargos bancarios y de cambio aplicables.

Si decides cancelar el contrato una vez transcurridos los 14 días iniciales, es posible que no tengas derecho a un reembolso total. Evaluaremos cada solicitud caso por caso. Los reembolsos elegibles se procesarán dentro de los 30 días hábiles, aunque el tiempo de procesamiento puede variar según diversos factores.

9. DOCUMENTOS EDUCATIVOS ("WHITE PAPERS”) Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Ocasionalmente, proporcionamos a nuestros usuarios recursos educativos que abarcan una amplia gama de temas, incluyendo detalles sobre el Programa, así como información general...

Ocasionalmente, proporcionamos a nuestros usuarios recursos educativos que abarcan una amplia gama de temas, incluyendo detalles sobre el Programa, así como información general sobre agricultura y prácticas de cultivo sostenible. Estos recursos, que suelen presentarse en forma de documentos técnicos o “white papers”, están pensados para ofrecer referencias informativas.

Ten en cuenta que la información contenida en estos documentos se basa en el conocimiento y la investigación del autor sobre el tema tratado. Están diseñados para brindar valor educativo y fomentar una comprensión más profunda de las materias que abordan. Si decides leer y utilizar la información presentada en nuestros documentos educativos, debes tener presente que aplican nuestras declaraciones de exención de responsabilidad generales. Te recomendamos revisar estas exenciones cuidadosamente, ya que contienen información importante sobre la naturaleza y limitaciones del contenido. Nuestras exenciones cubren temas como la precisión de la información, posibles cambios en el entorno agrícola y las implicaciones de usar la información como base para decisiones de inversión. Te animamos a utilizar estos documentos con criterio y comprensión, reconociendo que están destinados a fines educativos. Tu acceso y uso de nuestros documentos implica tu aceptación de nuestras exenciones de responsabilidad y tu compromiso con tomar decisiones informadas basadas en una comprensión completa del contenido.

10. VISITAS Y EVENTOS ANUALES Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Ocasionalmente, podemos ofrecerte la oportunidad de visitar los árboles en cualquiera de nuestras huertas. No obstante, es importante...

Ocasionalmente, podemos ofrecerte la oportunidad de visitar los árboles en cualquiera de nuestras huertas. No obstante, es importante comprender las pautas asociadas con estas visitas. Toda visita a nuestras huertas está sujeta a notificación previa. Te pedimos que nos informes con antelación tu intención de visitar, lo cual nos permite hacer los arreglos necesarios para que tu visita sea segura y agradable. Ten en cuenta que cualquier visita a nuestras huertas será bajo tu propio costo y riesgo. Aunque nos esforzamos en ofrecer un entorno seguro y acogedor, es esencial que reconozcas y asumas la responsabilidad por los costos o riesgos relacionados con tu visita. Además de las visitas, también podemos organizar eventos anuales, que podrían incluir eventos posteriores a la cosecha, entre otros. Estos eventos están diseñados para brindarte una visión sobre el progreso de tus árboles adoptados y ofrecerte la oportunidad de conectar con la comunidad de MyTreehood. Los detalles sobre estos eventos, incluyendo fechas y ubicaciones, estarán disponibles en el Sitio Web. Te animamos a consultar regularmente el Sitio para actualizaciones e información. Para mantenerte informado sobre los próximos eventos, podríamos enviarte notificaciones directas con los detalles e instrucciones de participación.

11. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

a. Copyright Content: All content, including but not limited to text, graphics, design, compilation, and other materials related to the Website and the Program...

  1. Contenido con derechos de autor: Todo el contenido, incluidos, entre otros, texto, gráficos, diseño, compilación y demás materiales relacionados con el Sitio Web y el Programa (“Contenido con Derechos de Autor”), es propiedad de MyTreehood o de sus proveedores de contenido. Este contenido está protegido y amparado por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y demás derechos de propiedad industrial e intelectual aplicables. No está permitido copiar, redistribuir, usar ni publicar ninguna parte del Sitio Web o del Programa, salvo lo expresamente permitido en estos Términos. El uso que hagas del Sitio Web y tu participación en el Programa están limitados al alcance descrito en estos Términos.
  2. Marcas registradas: Las marcas y dominios registradas de MyTreehood, incluidas, entre otras, “MyTreehood”, “www.MyTreehood.com”, “www.MyTreehood.es” y los gráficos, logotipos y nombres de servicios asociados (“Contenido de Marca Registrada”), son propiedad de MyTreehood o de sus afiliadas. Estas marcas están protegidas por las leyes aplicables de marcas registradas.
  3. Uso responsable: Aceptas no utilizar las marcas registradas ni dominios de MyTreehood de manera que pueda causar confusión entre los clientes o que desprestigie o desacredite a MyTreehood. Asimismo, no podrás utilizar marcas registradas que no sean propiedad de MyTreehood o sus afiliadas sin la debida autorización.
  4. Licencia limitada: MyTreehood te otorga una licencia limitada, no exclusiva, para acceder y hacer uso personal del Sitio Web. Sin embargo, esta licencia no incluye el derecho a descargar, modificar, reproducir, revender, crear obras derivadas o utilizar con fines comerciales el Sitio Web o el Programa, salvo lo expresamente permitido en este documento.
  5. Políticas de conducta: Al utilizar el Sitio Web, aceptas cumplir con las políticas de conducta de MyTreehood, que incluyen respetar los derechos de propiedad intelectual, abstenerte de realizar ingeniería inversa y no interferir con el funcionamiento correcto del Sitio Web.
12. USO PROHIBIDO Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Para mantener un entorno seguro, respetuoso y conforme dentro de la comunidad de MyTreehood, están estrictamente prohibidas ciertas actividades...

Para mantener un entorno seguro, respetuoso y conforme dentro de la comunidad de MyTreehood, están estrictamente prohibidas ciertas actividades y usos. Al utilizar nuestro Sitio Web y participar en el Programa, aceptas no realizar las siguientes actividades prohibidas:

  1. No modificarás, adaptarás, redistribuirás, reproducirás, distribuirás, traducirás, crearás obras derivadas, exhibirás públicamente, volverás a publicar, reutilizarás con otros fines, venderás, comerciarás ni explotarás ninguna parte del Sitio Web más allá de lo expresamente permitido en estos Términos. No tomarás ninguna acción que imponga o pueda imponer una carga desproporcionada o excesiva sobre la infraestructura de MyTreehood o de nuestros proveedores externos, según lo determine MyTreehood a su entera discreción.
  2. No descifrarás, descompilarás, desensamblarás, realizarás ingeniería inversa ni intentarás derivar ningún código fuente o algoritmo subyacente del Sitio Web, salvo en la medida en que las leyes aplicables lo permitan expresamente. No interferirás ni intentarás interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web ni con ninguna actividad realizada en él.
  3. No eludirás ninguna medida utilizada por MyTreehood o sus proveedores externos para restringir o prevenir el acceso al Sitio Web o a otras cuentas, sistemas informáticos o redes. No usarás el Sitio Web para enviar spam, realizar campañas automatizadas de correo electrónico ni usarás herramientas como "bots", "cosechadores" o similares para recopilar información del Sitio Web.
  4. No utilizarás el Sitio Web con fines comerciales como reventa o uso comercial de su contenido. No enmarcarás ni utilizarás técnicas de enmarcado para incluir ninguna marca, logotipo u otra información propiedad de MyTreehood sin consentimiento expreso por escrito. No usarás etiquetas meta ni texto oculto que utilice el nombre o las marcas de MyTreehood sin autorización.
  5. No subirás, publicarás, transmitirás, compartirás ni pondrás a disposición material que contenga virus o código malicioso diseñado para interrumpir o dañar equipos informáticos. No crearás enlaces al sitio web de MyTreehood sin permiso escrito, especialmente si incluyen logotipos o marcas de la empresa.
  6. No subirás ni compartirás contenido (como una foto de perfil) que no sea de carácter personal, que no sea tuyo, que no haya sido tomado por ti, o que no hayas creado tú mismo.
  7. No amenazarás, intimidarás ni acosarás a otros usuarios o miembros de la comunidad MyTreehood. No suplantarás identidades ni inducirás a error sobre tu afiliación con otra entidad.

Al usar el Sitio Web y participar en el Programa, aceptas cumplir con estos términos y comportarte de manera responsable, respetuosa y legal. Nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta sin responsabilidad alguna si sospechamos que has infringido alguna de estas condiciones.

13. TU ACUERDO CON NOSOTROS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Al decidir adoptar un árbol y participar en el Programa, deberás completar el proceso de adopción a través de tu cuenta de usuario en el Sitio Web. Durante...

Al decidir adoptar un árbol y participar en el Programa, deberás completar el proceso de adopción a través de tu cuenta de usuario en el Sitio Web. Durante este proceso, se te guiará por diferentes pasos, que pueden incluir la selección del árbol, la duración de la adopción y el ingreso de la información de pago. Como parte del proceso, deberás revisar y aceptar estos Términos y firmar un acuerdo de cliente. Una vez completado el proceso de incorporación y aceptados estos Términos, recibirás una confirmación de tu adopción junto con los detalles relevantes de tu acuerdo con nosotros. Esta confirmación servirá como prueba de tu aceptación de los términos y condiciones. Tu acuerdo con nosotros se mantiene vigente durante la duración del período que seleccionaste. Tendrás acceso a un panel de control personalizado donde podrás monitorear el progreso de tu árbol, ver pronósticos y tomar decisiones respecto a la cosecha conforme a estos Términos. Ten en cuenta que tu acuerdo con MyTreehood es un contrato legalmente vinculante, y tu participación continua en el Programa implica la aceptación permanente de estos Términos. Te recomendamos guardar una copia de estos Términos y de cualquier documento relacionado. Si tienes dudas o inquietudes respecto a estos Términos, tu acuerdo o el proceso de incorporación, no dudes en contactarnos para aclaraciones.

14. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

EL PROGRAMA ES UNA INICIATIVA DESTINADA EXCLUSIVAMENTE A APOYAR Y PROMOVER LA AGRICULTURA SOSTENIBLE Y RESPONSABLE CON EL MEDIO AMBIENTE. NO CONSTITUYE, NI...

EL PROGRAMA ES UNA INICIATIVA DESTINADA EXCLUSIVAMENTE A APOYAR Y PROMOVER LA AGRICULTURA SOSTENIBLE Y RESPONSABLE CON EL MEDIO AMBIENTE. NO CONSTITUYE, NI DEBE INTERPRETARSE COMO, UN PRODUCTO FINANCIERO, UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN NI UNA SOLICITUD DE INVERSIÓN. MYTREEHOOD NO OFRECE SERVICIOS FINANCIEROS, NO BRINDA ASESORAMIENTO DE INVERSIÓN Y NO ESTÁ REGULADO, NI SOMETIDO, NI AUTORIZADO, NI REGISTRADO EN LA COMISIÓN NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES (CNMV) NI POR NINGÚN OTRO ORGANISMO REGULADOR FINANCIERO. LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA NO OTORGA NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD LEGAL O BENEFICIO SOBRE ÁRBOLES, HUERTAS, TERRENOS NI COSECHAS. LA ADOPCIÓN ES SIMBÓLICA Y TIENE COMO FIN APOYAR OPERACIONES AGRÍCOLAS SOSTENIBLES, NO CREAR NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD. LOS POSIBLES BENEFICIOS DE LA COSECHA (SI LOS HUBIERA) NO ESTÁN GARANTIZADOS Y DEPENDEN EXCLUSIVAMENTE DE FACTORES AMBIENTALES, ESTACIONALES Y DE LA PRODUCTIVIDAD NATURAL DE LA HUERTA. AUNQUE MYTREEHOOD IMPLEMENTA PRÁCTICAS DE AGRICULTURA SOSTENIBLE PARA FOMENTAR BUENOS RENDIMIENTOS, NO PROMETE, PRONOSTICA NI ASEGURA RESULTADOS NI RETORNOS ESPECÍFICOS POR TU PARTICIPACIÓN. ADOPTAR UN ÁRBOL ES UN ACTO DE APOYO A UNA INICIATIVA ECOLÓGICA QUE CONTRIBUYE AL BIENESTAR AMBIENTAL. CUALQUIER PARTICIPACIÓN EN LA COSECHA ES UN BENEFICIO ADICIONAL Y NO EL OBJETIVO NI GARANTÍA DEL PROGRAMA. EL PROGRAMA ES UNA INICIATIVA DE APOYO AGRÍCOLA, NO UN ACUERDO FINANCIERO. TU CONTRIBUCIÓN NO ESTÁ SUJETA A GANANCIAS NI PÉRDIDAS COMO UNA INVERSIÓN TRADICIONAL. TU PARTICIPACIÓN DEBE ESTAR MOTIVADA POR EL DESEO DE APOYAR PRÁCTICAS AGRÍCOLAS ECOLÓGICAS Y SOSTENIBLES, NO POR EXPECTATIVAS DE LUCRO. HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, MYTREEHOOD RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS (DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENCIALES U OTROS) DERIVADOS DE EXPECTATIVAS DE RETORNO FINANCIERO O DE PROPIEDAD RELACIONADAS CON EL PROGRAMA.

15. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DEL CLIENTE Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Al utilizar la actividad de Gestión de Compartición de Huerta y Cosecha ofrecida por MyTreehood, usted declara y garantiza que: (i) tiene la capacidad...

Al utilizar la actividad de Gestión de Compartición de Huerta y Cosecha ofrecida por MyTreehood, usted declara y garantiza que: (i) tiene la capacidad legal y la autoridad para aceptar estos Términos y, si corresponde, participar en cualquier oportunidad presentada a través del Sitio Web; (ii) tiene 18 años de edad o más; (iii) usará el Sitio Web cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables; (iv) cualquier información que proporcione a MyTreehood, incluso durante el proceso de registro, es precisa y completa; (v) no participará en actividades no autorizadas o ilegales en el Sitio Web o en relación con el Programa; (vi) comprende y reconoce que MyTreehood no proporciona asesoría financiera, de inversión ni fiscal, y se le recomienda buscar asesoría profesional antes de tomar cualquier decisión; y deberá realizar su propia diligencia debida y buscar asesoría profesional según sea necesario antes de tomar decisiones financieras; (vii) comprende y reconoce que MyTreehood no garantiza el rendimiento ni el éxito de ningún árbol; (viii) no falseará su identidad, credenciales ni afiliaciones al usar el Sitio Web; (ix) no infringirá los derechos de propiedad intelectual de MyTreehood ni de terceros mientras use el Sitio Web; (x) no utilizará el Sitio Web para fines no autorizados o ilegales; (xi) cooperará plenamente con MyTreehood en caso de investigaciones o disputas relacionadas con su uso del Sitio Web; (xii) cumplirá con la Política de Privacidad de MyTreehood y todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables; (xiii) acepta cumplir con todas la regulaciones de prevención de blanqueo de capitales (PBC), proporcionando la documentación necesaria. El uso del Sitio Web y la participación en el Programa están condicionados a estas representaciones y garantías, y MyTreehood se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso al Sitio Web y al Programa si se demuestra que alguna de estas representaciones o garantías es falsa o violada. Los clientes son responsables de garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluidas las obligaciones fiscales, en sus respectivas jurisdicciones. MyTreehood no será responsable de las consecuencias legales o financieras derivadas del incumplimiento.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

a. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MyTreehood Ltd, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, socios..

  1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MyTreehood Ltd, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, socios y licenciantes (colectivamente, "MyTreehood") no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, incluyendo pero no limitado a la pérdida de ganancias, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos o interrupción del negocio, que surjan de o estén relacionados con: (i) su participación en el Programa Adopta un Árbol (el "Programa"); (ii) su confianza en cualquier resultado o expectativa relacionada con los rendimientos de la cosecha o beneficios; (iii) cualquier malentendido sobre la naturaleza del Programa como inversión o producto financiero; o (iv) cualquier factor ambiental, agrícola o estacional que afecte la productividad de los árboles o huertas.
  2. El Programa se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. MyTreehood no garantiza que: (i) cualquier árbol adoptado producirá frutas o resultará en una cosecha exitosa; (ii) cualquier cosecha producirá una cantidad o calidad específica de producto; (iii) la entrega de beneficios asociados ocurrirá dentro de un plazo determinado o en absoluto; (iv) las condiciones ambientales, plagas, enfermedades u otros riesgos agrícolas no afectarán negativamente a la huerta. MyTreehood puede utilizar proveedores de servicios o socios externos para gestionar o facilitar aspectos del Programa.
  3. MyTreehood no será responsable ni se considerará en incumplimiento de ningún acuerdo por fallos o demoras en el cumplimiento de sus obligaciones cuando tales fallos o demoras resulten de causas fuera de su control razonable, incluidos pero no limitados a desastres naturales, condiciones climáticas severas, fallas de cultivos, sequías, plagas, acciones gubernamentales, disputas laborales, pandemias, interrupciones de la cadena de suministro o cualquier otro evento clasificado comúnmente como fuerza mayor.
  4. Usted reconoce y acepta que: (i) está participando en el Programa con la comprensión clara de que no es una inversión comercial; (ii) cualquier expectativa de rendimiento es completamente especulativa e incidental; (iii) su participación apoya los objetivos de agricultura ambiental y sostenible, no los objetivos de lucro; y (iv) es su responsabilidad buscar asesoría independiente si no está claro sobre la naturaleza o las implicaciones de participar en el Programa.
  5. No obstante cualquier disposición en contrario, y en la medida en que la responsabilidad no pueda ser excluida según la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de MyTreehood hacia usted por cualquier reclamación, pérdida, daño o causa de acción (ya sea por contrato, agravio u otra) se limitará estrictamente a la cantidad total que pagó para participar en el Programa. Nada en esta sección de Limitación de Responsabilidad tiene la intención de excluir o limitar los derechos legales que le correspondan como consumidor según la ley aplicable. Si usted es un consumidor, puede tener derechos bajo la legislación de protección al consumidor que no pueden ser renunciados o excluidos.
17. INDEMNIZACIÓN Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MyTreehood y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y socios...

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MyTreehood y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y socios de y contra todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de o relacionados con su uso del Sitio Web y participación en el Programa, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de terceros en relación con cualquiera de los servicios ofrecidos por nosotros. Esta disposición de indemnización se aplicará tanto a las reclamaciones de terceros como a las reclamaciones entre usted y MyTreehood. MyTreehood se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con MyTreehood en la defensa de cualquier defensa disponible.

18. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Podemos recopilar información personal para proporcionar nuestros servicios, verificar su identidad y cumplir con los requisitos regulatorios. Los datos...

Podemos recopilar información personal para proporcionar nuestros servicios, verificar su identidad y cumplir con los requisitos regulatorios. Los datos recopilados pueden incluir información personal y registros de transacciones. MyTreehood asegura que los datos de los usuarios se recopilan, almacenan y usan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Le solicitamos que proporcione información personal precisa, actual y completa durante sus interacciones con nosotros. Cualquier información personal, incluidos los datos sensibles, recopilada a través del Sitio Web será almacenada y gestionada de manera segura de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos. Es su responsabilidad asegurarse de que tiene los consentimientos adecuados antes de compartir cualquier información personal. Todas las notificaciones oficiales destinadas a usted se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro (según la haya actualizado). Al aceptar estos Términos, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte por correo electrónico. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos por correo electrónico cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. También podemos publicar avisos importantes en el Sitio Web. Se le recomienda revisar el sitio web periódicamente.

19. ENLACES DE TERCEROS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

El Sitio Web puede proporcionar enlaces o acceso a sitios web de terceros para su conveniencia. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido, las prácticas...

El Sitio Web puede proporcionar enlaces o acceso a sitios web de terceros para su conveniencia. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad o las acciones de estos terceros. Usted reconoce y acepta que accede y usa dichos enlaces de terceros bajo su propio riesgo, y debe revisar los términos y políticas de esos terceros antes de interactuar con su contenido.

20. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestro contenido, detalles del Programa o estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio realizado a estos Términos...

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestro contenido, detalles del Programa o estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio realizado a estos Términos será efectivo inmediatamente al ser publicado en el Sitio Web. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para verificar si hay actualizaciones o modificaciones. Si continúa usando el Sitio Web o participando en el Programa después de cualquier cambio, esto significará su aceptación de los términos modificados. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, puede optar por interrumpir su participación en el Programa. También podemos proporcionarle un aviso de cambios importantes a estos Términos por correo electrónico u otros medios apropiados. Dicho aviso especificará la naturaleza de los cambios y la fecha de efectividad. Su participación continua en la actividad del Programa después de recibir dicho aviso constituye su acuerdo con los términos revisados.

21. TÉRMINOS ADICIONALES Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Algunos otros servicios o programas pueden ser ofrecidos a través del sitio web de vez en cuando, y el programa puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales. El uso...

Algunos otros servicios o programas pueden ser ofrecidos a través del sitio web de vez en cuando, y el programa puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales. El uso de dichos servicios puede estar sujeto a esos términos y condiciones adicionales, los cuales se incorporan a estos Términos por referencia.

22. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

El uso de nuestra página web y los acuerdos suscritos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación...

El uso de nuestra página web y los acuerdos suscritos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos acuerdos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente. Cualquier disputa que surja de estos términos y del uso del programa proporcionado por nosotros estará sujeta, con carácter previo a medios adecuados de solución de controversias alternativos a la jurisdicción. No obstante lo anterior, podremos solicitar a los juzgados y tribunales competentes que emita órdenes de protección en caso de una infracción real o amenazada de nuestra propiedad intelectual u otra información confidencial.

23. RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y MyTreehood acuerdan que cualquier procedimiento de resolución de disputas, ya sea en...

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted y MyTreehood acuerdan que cualquier procedimiento de resolución de disputas, ya sea en arbitraje o en tribunal, se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Al interactuar con nosotros de cualquier manera y utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted renuncia a cualquier derecho de participar en una acción colectiva, arbitraje colectivo o cualquier otra acción representativa relacionada con cualquier reclamación o disputa.

24. APLICACIÓN GLOBAL DE LOS TÉRMINOS Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

Estos Términos se aplicarán a todos los usuarios de MyTreehood, independientemente de su ubicación. Al acceder o utilizar nuestros servicios u ofertas...

Estos Términos se aplicarán a todos los usuarios de MyTreehood, independientemente de su ubicación. Al acceder o utilizar nuestros servicios u ofertas, usted acepta estar obligado por estos Términos, sin importar en qué lugar se encuentre. MyTreehood opera como una empresa global, brindando sus servicios a clientes de todo el mundo. Por lo tanto, estos Términos están diseñados para ser aplicables y exigibles en todas las jurisdicciones. Al aceptar estos Términos, usted reconoce y acepta que el programa puede involucrar transacciones transfronterizas y cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción y en la jurisdicción de MyTreehood. Es importante tener en cuenta que ciertos países o jurisdicciones pueden tener leyes o regulaciones específicas que se apliquen al uso del programa. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que no está prohibido por ninguna ley o regulación aplicable para acceder o utilizar nuestros servicios.

25. TÉRMINOS GENERALES Fecha de entrada en vigor: 21 de mayo de 2025

In the event that any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable in any jurisdiction, the remaining provisions of these Terms shall remain...

En el caso de que alguna disposición de estos Términos sea considerada inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos Términos y su acuerdo de cliente representan el acuerdo completo y final entre usted y nosotros con respecto al uso del sitio web y su participación en el programa. Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce su comprensión y acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en este documento. Ninguna otra representación o acuerdo, ya sea verbal o escrito, se considerará vinculante a menos que esté explícitamente incorporado en estos Términos. Cualquier modificación a estos Términos debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de MyTreehood. El hecho de que MyTreehood no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia de dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier derecho o disposición debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de MyTreehood. Le animamos a leer cuidadosamente y entender estos Términos y cualquier actualización o modificación. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de los cambios, por favor contáctenos a nuestro correo electrónico info@mytreehood.com or support@mytreehood.es para aclaraciones, y nos esforzaremos por atender su solicitud.